Nie jestem klientem ING
Nie musisz nim być, by móc fakturować i księgować
Zarejestruj się bez kontaJestem klientem ING
Korzystasz z bankowości internetowej Moje ING
lub ING Business?
Zarejestruj się w ING Business
Polityka prywatności
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w ramach platformy ING Księgowość
Kto jest administratorem Twoich danych i z kim można się kontaktować?
- Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka pod firmą ING Usługi dla Biznesu S.A., z siedzibą w Katowicach (kod pocztowy 40-121), ul. Chorzowska 50, wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000408358, REGON: 242834901, NIP: 6342805313 (“Spółka”).
- Możesz kontaktować się ze Spółką poprzez formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://www.ingbank.pl/kontakt/formularz lub pisemnie na adres siedziby Spółki (najlepiej z dopiskiem „RODO”).
- We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności korzystania z przysługujących Ci praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, możesz kontaktować się z wyznaczonym w Spółce inspektorem ochrony danych (Lilianna Rother-Obrączka) poprzez adres email abi.uslugi@ingdlabiznesu.pl lub pisemnie na adres siedziby Spółki (najlepiej z dopiskiem „RODO”).
Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez Spółkę w następujących celach:
Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
Zawarcie oraz wykonanie umowy o korzystanie z platformy ING Księgowość, w tym założenie i utrzymywanie konta w ramach platformy ING Księgowość, potwierdzenie tożsamości użytkownika, pobieranie opłat, rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń nadużyć. | Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy; realizacja obowiązków prawnych ciążących na Spółce, w tym wynikających z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. |
Utrzymywanie oraz komunikowanie się przez strony internetowe, w tym poprzez czat. | Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. komunikacja z użytkownikami platformy ING Księgowość) oraz dodatkowo zgoda – w sytuacji gdy jest to wymagane (np. przepisami prawa telekomunikacyjnego). |
Marketing bezpośredni produktów i usług (tj. otrzymywanie informacji handlowych różnymi kanałami komunikacji). | Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki oraz innych spółek z Grupy ING (tj. prezentowanie oferty ich produktów i usług) oraz dodatkowo zgoda – w odniesieniu do elektronicznego oraz telefonicznego kanału komunikacji. |
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami w związku z korzystaniem z platformy ING Księgowość. | Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami). |
Prowadzenie badań statystycznych, cele analityczne, badanie satysfakcji użytkowników platformy ING Księgowość. | Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki związanych z ulepszaniem oferowanych produktów i usług. |
Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego oraz unijnego. | Realizacja obowiązków prawnych wynikających m.in. z przepisów prawa podatkowego oraz przepisów o rachunkowości. |
Informacje handlowe to wszelkie formy promocji oraz oferty handlowe, które mogą dotyczyć produktów lub usług Spółki oraz produktów lub usług innych spółek z Grupy ING. Informacje handlowe mogą mieć postać spersonalizowanych komunikatów w oparciu o operacje profilowania, które umożliwiają zaproponowanie Ci produktów lub usług najlepiej dopasowanych do Twoich preferencji, profilu prowadzonej działalności (Twojej lub reprezentowanego przez Ciebie podmiotu), historii zakupowej, znanych lub przewidywanych oczekiwań.
Przez jaki okres dane osobowe mogą być przechowywane?
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania i wynosi:
- w związku z wykonaniem umowy o korzystanie z platformy ING Księgowość oraz dochodzeniem roszczeń i obroną przed roszczeniami z nią związanymi – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanymi (okres ten wynika z Kodeksu cywilnego);
- w związku z utrzymywaniem oraz komunikowaniem się przez strony internetowe – przez okres obowiązywania umowy;;
- w związku z marketingiem bezpośrednim – do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania stosownej zgody;
- badań statystycznych, cele analityczne, badanie satysfakcji użytkowników platformy ING Księgowość – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu wyłącznie w formie zanonimizowanej lub zagregowanej (dane statystyczne);
- w związku z realizacją obowiązków prawnych – do czasu wygaśnięcia obowiązku (np. dokumenty księgowe, w tym zawarte w nich dane, wymagają przechowywania przez okres 5 lat).
Komu dane osobowe mogą być przekazywane?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- innym spółkom z Grupy ING, których aktualna lista znajduje się pod adresem: https://www.ingbank.pl/o-banku/spolki-zalezne – dla ich własnych celów marketingowych;
- podmiotom działającym na podstawie przepisów prawa (organom publicznym), w tym m.in. prokuraturze, Policji oraz Urzędowi Skarbowemu– w związku z realizacją obowiązków prawnych ciążących na Spółce (np. w związku z nadużyciami, do jakich mogło dojść w ramach platformy ING Księgowość);
- podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING usługi w zakresie obsługi marketingowej i reklamowej (np. agencje marketingowe, agencje interaktywne) – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
- podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING usługi w zakresie obsługi informatycznej (np. prowadzące hosting stron internetowych) – w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług;
- podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING innego rodzaju usługi, np. dostawcom usług prawnych i doradczych – w związku ze świadczeniem tych usług.
Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom z Grupy ING, do której należy Spółka, jak również podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING określone usługi Państwa te nie zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające na swym terytorium odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.
- Przekazywanie danych osobowych podmiotom z Grupy ING odbywa się na podstawie Wiążących Reguł Korporacyjnych, które zostały zatwierdzone przez holenderski organ nadzorujący przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych.
- Przekazywanie danych osobowych podmiotom świadczącym na rzecz Spółki lub pozostałych spółek z Grupy ING określone usługi odbywa się na podstawie stosownych umów, zawierających standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską.
- Możesz otrzymać kopię Wiążących Reguł Korporacyjnych, jak również kopię ww. umów – w tej sprawie prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych.
Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe?
- Korzystanie z platformy ING Księgowość jest dobrowolne. Jednakże podanie danych osobowych w związku z rejestracją w ramach platformy ING Księgowość jest niezbędne do jej zawarcia, a następnie wykonania – bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie i wykonanie tego rodzaju umowy.
- Podanie danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego jest dobrowolne – nie warunkuje to zawarcia i wykonania umowy o korzystanie z platformy ING Księgowość.
Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci określone prawa, w tym: (i) prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Ciebie; (ii) prawo do sprostowania tych danych; (iii)
- prawo do usunięcia tych danych, (iv) prawo do ograniczenia przetwarzania tych danych; (v) prawo do przenoszenia tych danych – na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym w unijnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych Osobowych 2016/679 (“RODO”).
- W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych, w szczególności w związku z ich przetwarzaniem dla celów marketingu bezpośredniego.
- W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Polityka plików cookie
Co to jest plik "Cookie"?
Cookies (ciasteczka) są to pojedyncze, małe pliki tekstowe, wysyłane przez odwiedzane strony internetowe i pobierane na komputerze użytkownika. Informacje zawarte w tych plikach pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie przez stronę, która je utworzyła. Tym samym strona internetowa nie może mieć dostępu do innych plików znajdujących się na komputerze użytkownika.
W jakim celu strona internetowa ING Usługi dla Biznesu S.A. korzysta z plików cookie?
Pliki cookies używane na stronach internetowych ING Usługi dla Biznesu S.A. umożliwiają odpowiednią personalizację wyświetlanych na nich informacji i zaprezentowanie treści dostosowanej do potrzeb użytkownika. Pozwalają także mierzenie interakcji użytkowników na stronach internetowych.
Stosujemy ciasteczka w celu dostosowywania i poprawiania sposobu działania witryn, a także do mierzenia skuteczności przeprowadzanych akcji na witrynie oraz dostosowania reklam do indywidualnych potrzeb użytkowników.
Ciasteczka pozwalają dodatkowo badać upodobania użytkowników i tym samym podnosić jakość naszych usług, a na stronach Społeczności ING umożliwiają logowanie do forum.
Przykłady wykorzystania plików cookies na stronach internetowych ING Usługi dla Biznesu S.A.:
- dopasowanie treści reklam emitowanych w serwisie,
- mierzenie ruchu użytkownika na stronach za pomocą kodu Google Analytics (więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=pl) i kodu Adobe Analytics (więcej informacji na stronie http://www.adobe.com/privacy.html)
- wykorzystanie mechanizmu sondy badającej preferencje użytkownika,
- zapamiętywanie braku zgody na wyświetlanie w przyszłości niektórych treści,
- mierzenie skuteczności (śledzenie konwersji) prowadzonych akcji na rzecz ING Usługi dla Biznesu, np. w sieci reklamowej Google, programach partnerskich, sieciach afiliacyjnych
- dopasowanie treści reklam emitowanych w sieci reklamowej Google (remarketing) – więcej informacji o plikach cookies wykorzystywanych w sieci reklamowej Google można znaleźć na stronie: http://support.google.com/adwords/answer/2407785
- ustanowienie, utrzymanie i zarządzanie sesją użytkownika, a także zapamiętanie preferencji językowych i innych ustawień na stronach ING
- sprawdzanie tożsamości użytkowników, którzy prowadzą transakcje w systemie
Pliki cookies są również wykorzystywane przez podmioty z Grupy Kapitałowej ING :
- ING Lease (Polska) Sp. z o.o.,
- ING Commercial Finance Polska S.A.,
- ING Bank Śląski S.A.,
- ING ABL Polska S.A..
Jakich plików „cookies” używamy?
- sesyjne – pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej)
- stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.
Techniczne pliki cookie
Nazwa cookie | Jak działa | Aplikacja | Czas wykorzystania | Własność | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
ING | Stałe, 10 lat | 1st party | ||||
incap_ses_**_*** |
|
ING | Sesyjne, do końca sesji przeglądarki | 1st party | ||||
|
|
ING | Sesyjne, do końca sesji przeglądarki | 1st party |
Analityczne pliki cookie
Nazwa cookie | Jak działa | Aplikacja | Czas wykorzystania | Własność | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
Stałe, 2lata | 1st party | ||||||||||
|
|
|
Stałe, 2 lata | 1st party | ||||||||||
|
|
Google Analytics | Stałe, 2 lata | 1st party | ||||||||||
_gcl_au |
|
|
|
1st party | ||||||||||
last_visited_segment |
|
ING |
|
|
||||||||||
s_cc |
|
|
|
1st party | ||||||||||
|
|
Google Analytics | Stałe, 1 dzień | 1st party |
Marketingowe pliki cookie
Nazwa cookie | Jak działa | Aplikacja | Czas wykorzystania | Własność | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
Stałe, 30 dni | 1st party | ||||||||||||||||
|
|
|
Stałe, 180 dni | 1st party | ||||||||||||||||
|
|
|
Stałe, 2 lata | 1st party | ||||||||||||||||
|
|
Google Analytics |
|
1st party | ||||||||||||||||
|
|
|
|
|
Czy mogę zrezygnować z akceptowania cookies?
Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem ciasteczek są obsługiwane przez przeglądarki internetowe i są niewidoczne dla użytkownika. Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka. Jednakże użytkownik, może ustawić tak przeglądarkę, by móc odrzucać prośby o przechowanie ciasteczek w ogóle lub wybranych ciasteczek. Można to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Zanim zdecydujesz się zmienić domyślne ustawienia pamiętaj jednak, że wiele ciasteczek pomaga podniesieniu wygody korzystania ze strony. Wyłączenie ciasteczek może mieć wpływ na to jak będzie się wyświetlać nasza strona w Twojej przeglądarce.
Z czym się wiąże odmowa na korzystane z plików cookies?
Bez plików cookies nie będziesz mógł logować się na swoje konto w Społeczności ING. Brak akceptacji korzystania z plików cookie w systemie ING Księgowość uniemożliwia zalogowanie się i korzystanie z systemu. Pliki cookies stosowane w systemie ING Księgowość wykorzystywane są w celu ustanowienia i utrzymania sesji użytkownika w tym systemie oraz wsparcia ochrony integralności transakcji.
Oświadczenie o prywatności dla klientów ING
Jak wyłączyć obsługę ciasteczek?
W każdej chwili możesz usunąć ciasteczka z Twojej przeglądarki oraz zablokować możliwość ich ponownej instalacji.
W zależności od wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki, opcja usunięcia lub cofnięcia zgody na instalacje plików cookies może się różnić. Poniżej znajdziesz linki do przykładowych instrukcji.